冬季是电动伸缩门容易出现电机故障的季节，主要是由于低温环境对电机的影响。以下是处理电动伸缩门电机故障的几种方法：

1、检查电源：首先检查电动伸缩门的电源是否正常供电。确保电源线连接紧固，电源电压稳定，避免因电流过大或电压不稳定导致电机故障。

2、加热器保温：在寒冷的冬季，可以在电动伸缩门电机附近加装加热器，以保持电机的工作温度。这样可以避免因低温导致电机启动困难或电机内部结冰而发生故障。

3、预热操作：在使用电动伸缩门之前，可以提前进行预热操作。主要是让电机在空载状态下运行几分钟，使其逐渐升温，增加电机启动的顺畅性和稳定性。

4、注意保养：定期对电动伸缩门进行保养，清洁电机及其周围的零部件。及时清除积水或雪，避免雪水渗入电机内部造成故障。在保养时可以使用防冻润滑剂来延长电机寿命。

5、定期检查：冬季使用电动伸缩门时，建议定期检查电机的电线连接是否松动，电机工作是否正常，是否有异常的噪音或振动等。发现问题及时修复，避免故障进一步扩大。

总之，冬季电动伸缩门电机故障的处理方法主要包括检查电源、加热器保温、预热操作、注意保养和定期检查等。通过这些措施的综合使用，可以有效解决电动伸缩门电机在冬季使用中可能出现的故障问题，确保门体正常运行。